Inter­ak­tive Micro­site für myCloud der Swisscom

Ausgangs­lage
Das Schweizer Tele­kom­mu­ni­ka­ti­ons­un­ter­nehmen Swisscom geniesst den Ruf eines vertrau­ens­wür­digen und inno­va­tiven IT-Experten. Die Geschäfts­felder entwi­ckeln sich stetig weiter, um den Kunden den best­mög­li­chen Service zu bieten. Nun steigt Swisscom in das umkämpfte Cloud­spei­cher-Geschäft ein. Mit myCloud steht Privat­kunden eine Online-Spei­cher­lö­sung zur Verfü­gung, die Daten auto­ma­tisch und sicher auf Schweizer Servern verwahrt. Über eine Web Appli­ka­tion oder Smart­phone App können Erin­ne­rungen einfach orga­ni­siert und verwaltet werden. In nur einem Monat setzten wir die inter­ak­tive Micro­site, die über den neuen Service infor­miert, um.

 

Design und Strategie
Die Schweiz ist Teil der Geschichte und Iden­tität von Swisscom. Dies wider­spie­gelt sich auch auf der Einstiegs­seite der myCloud-Micro­site: Ein Schweizer Berg­massiv in Form eines Voll­bild-Video­strea­mings mit vorbei­zie­henden Wolken vermit­telt die Swiss­ness des Bran­chen­rie­sens sowie die unbe­grenzte Frei­heit und Sicher­heit der unli­mi­tierten und kosten­losen Spei­cher­lö­sung. Daten­schutz und Kunden­ver­trauen liegen der Swisscom am Herzen. Hoch­ge­la­dene Fotos und Videos sind sicher aufgehoben.

Eine Gruppe von vier Protagonist:innen führt anhand einer top-down User-Story den Produkt­nutzen der myCloud auf. Anima­tionen und Video­strea­mings veran­schau­li­chen plakativ die Vorteile von myCloud und binden den Betrachter emotional mit ein. Durch das Storytel­ling wird der Sevice für den User erlebbar.

 

Ergeb­nisse
Die inter­ak­tive Micro­site besticht durch einen dezi­dierten Storytel­ling-Ansatz sowie einem respon­siven Design. Davon zeugt die durch­schnitt­liche Verweil­dauer von über zwei Minuten. Besu­cher der Webseite werden von den Protagonist:innen auf eine Reise durch die Berge mitge­nommen und erleben dank leis­tungs­fä­higem Voll­bild-Video­strea­ming und Inline-Anima­tionen einprägsam die Vorteile des neuen Swiscom-Dienstes. Die Besucher:innen sind immer mit den Reisenden dabei – vom auto­ma­ti­schen Hoch­laden der Fotos bis hin zum Betrachten auf dem heimi­schen Sofa mit Swisscom TV 2.0.

Der Inhalt über­zeugt: Rund 80% der Leute besu­chen anschlies­send den Swisscom myCloud-Service.

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