digi­tales Kundenportal

Ob Adresse ändern, Zwischen­rech­nung bestellen, Produkte wech­seln oder den eigenen Ener­gie­ver­brauch prüfen: Unser neues Kunden­portal für den Ener­gie­ver­sorger Energie Wasser Bern (ewb) bietet Kundinnen und Kunden eine Reihe an neuen Möglichkeiten.

Punkto Design orien­tierten wir uns am ‘Look & Feel’ der Unter­neh­mens­web­seite, welche wir bereits für ewb machen durften und 2017 für den Best of Swiss Web Award nomi­niert wurde. Wir setzten erneut auf das Kachel-Design. Kacheln sind flexibel einsetzbar und passen sich jeder Bild­schirm­grösse an. Dieser Flat Design-Ansatz entspricht neusten Trends und wird durch ein emotio­nales Bild auf der Start­seite ergänzt, welches die Corpo­rate Iden­tity von ewb nach aussen transportiert.

Mithilfe eines Dash­boards bleiben Verbrauch und Produkte stets im Blick. Wer Tipps zum Strom Sparen beher­zigt, kann die Auswir­kungen so direkt nach­voll­ziehen. Das motiviert.

Das Kunden­portal haben wir an die SAP-Umge­bung von ewb ange­bunden und in Zusam­men­ar­beit mit Power Reply umge­setzt. Beson­ders knifflig wurde es, wenn beispiels­weise Rech­nungs­emp­fänger und Kunde abwei­chen oder es mehrere Verbrau­cher gibt wie bei einem Bastelraum.

Responsive Screendesign

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